核心功能
扫码巡检:打卡、记录、检查
保洁员扫码进入巡检流程,按检查项完成检查并提交;管理人员可在后台查看巡检记录。
保洁员的操作流程
01
扫码
保洁员扫描房间二维码,进入对应的巡检流程。
扫码是当前巡检流程的入口,具体二维码和房间信息如何配置,可结合实际使用方式沟通。
02
逐项检查
按照当前配置的检查项完成客房检查。
检查项用于明确本次巡检需要关注的内容。具体检查标准应结合酒店要求与客房类型确定。
03
提交巡检结果
完成检查后提交本次结果,形成巡检记录。
提交前可按页面提示核对本次检查内容。
04
提交归档
管理人员可在后台查看已提交的巡检记录。
记录用于日常核对客房巡检情况。
这套功能解决了什么
扫码打卡
扫描房间二维码,进入相应的巡检流程。
检查项可配置
可在系统中维护巡检检查项,按实际客房巡检要求组织检查内容。
巡检记录
每次提交会形成巡检记录,管理人员可在后台查看。
一线移动端设计考量
同样是手机上的一次操作,界面元素越少、字越大、路径越唯一,第一次上手就越不容易出错。
每个角色得到什么
保洁员
通过扫码进入巡检流程,按检查项完成检查并提交结果。
现场主管
可在后台查看已提交的巡检记录,了解日常巡检情况。
项目经理
可结合巡检记录了解客房检查执行情况。
公司负责人
可先从扫码打卡、巡检记录与检查项管理了解产品是否适合当前流程。
常见疑问
保洁员不会用智能手机怎么办?
实际体验会受员工使用习惯、手机型号和现场流程影响。建议结合员工常用设备与操作方式沟通,再判断当前流程是否适合。
检查项要写多少条?
建议从最关键的项目开始,比如 8–12 条。条数太多保洁员会敷衍勾选,反而失去意义。先用少量核心检查项跑顺,再根据实际反馈补充。
照片必须拍吗?
关键检查项可以设置必拍,其它项可选。必拍项一般在「床品」「卫浴」「地面」这类最容易引起甲方投诉的位置。
酒店地下室、走廊没信号怎么办?
离线打卡不属于当前介绍的核心功能。如果现场网络不稳定,请先说明具体区域和使用情况,再沟通当前产品的适用性及后续需求。
巡检记录能导出吗?
当前功能介绍聚焦于扫码打卡、巡检记录和检查项管理。关于记录导出或报告整理,请联系沟通具体需求与当前支持情况。